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  • ¿Tengo alguna limitante de accesos o tiempo para utilizar la plataforma?
    Tienes acceso ilimitado mientras dure tu membresía. En general el perído de validez es de 6 meses, pero se puede ampliar si fuera necesario.
  • ¿En que horarios son las clases?
    ¡En el que tu quieras! Vas a interactuar con nuestros videos tutoriales, por lo que podes acceder a la plataforma el día y hora que mas te guste.
  • ¿Hay planes especiales para empresas o instituciones?
    Si. Podemos armar planes especiales con contenido específico para la actividad de tu Institución. Pos favor contactarte con nuestro representarte para que te asesore de forma personalizada, o envianos un mail que te responderemos a la brevedad.
  • ¿Puedo utilizar cualquier dispositivo?
    ELdeS funciona desde la web sin la necesidad de instalar ningun programa. La mayoria de los dispositivos soportan las especificaciones mínimas. Para asegurarte, podes ingresar a la plataforma y hacer una prueba (no tiene costo). También podes seleccionar este link , si ves el cubo en movimiento significa que la detección funcionará correctamente.
  • Me registré pero no puedo ingresar
    A) Si te registraste mediante los botones de inicio rápido de Google o facebook, debes seguir utilizando el mismo método para ingresar nuevamente. B) Si te registraste ingresando tus datos de forma manual, chequea tu bandeja de entrada (y spam) para verificar tu cuenta antes de ingresar por primera vez.
  • Tengo un problema con la contraseña ¿Qué hago?
    Por politica de la empresa, no manejamos las contraseñas de nuestros usuarios. Deberás formatearla seleccionando "¿Has olvidado tu contraseña?"
  • No me detecta algunas señas ¿Cómo hago para que funcione mejor?
    Primero que nada asegurate de estar realizando la seña en la zona del cuerpo que corresponde (según lo que indique el profesor) y la correcta configuración manual. Además, para un funcionamiento óptimo de la plataforma debes cuidar los siguientes puntos: A) Correcta iluminación. B) Conexión a internet rápida y estable C) Utilizar un dispositivo con Chrome versión 52 en adelante.
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